参与2024年汽车报废更新、置换更新且审核通过的消费者：

　　2024年郑州市汽车报废更新、置换更新补贴发放工作已经接近尾声，大部分消费者申请的补贴已发放到位，但是还有个别消费者因提供的个人银行账号信息不完善、交易额度受限等原因导致补贴发放失败。截至目前仍未收到补贴资金的消费者，可先到银行查询流水，确认未收到补贴后，致电郑州市商务局汽车以旧换新热线电话（0371-89897706、67180381）进行咨询。

　　同时，针对补贴发放失败的问题，我局已安排专人进行一对一电话联系，处理账户问题并重新发放补贴，但是仍然有个别消费者电话停机或者无人接听联系不上。请消费者注意接听来电（0371-89897706、67180381），或主动致电进行咨询。

　　有以上情况的申请人应当于2025年3月19日前（含当日，下同），核实个人银行账号有无交易限额等情况，并将账号调整为可接收补贴资金的状态，市商务局将尽快重新发放补贴。因拒不接听电话等个人原因未在2025年3月19日前按照有关提示对银行账号进行调整，导致补贴发放失败的，补贴资金将由财政部门统一收回，后果由申请人个人承担。